Кому нужен комплект
Оператором персональных данных становится любая организация или ИП, которые сами или через других обрабатывают сведения о людях: кадровый учёт, договоры с клиентами, заявки и формы на сайте, системы аналитики. Поэтому вопрос обычно не «нужно ли», а «какой объём».
Роскомнадзор проверяет прежде всего организационную часть: назначен ли ответственный, утверждена и опубликована ли политика, есть ли согласия и уведомление об обработке, как организована работа с запросами субъектов. Технические меры защиты зависят от уровня защищённости информационных систем, который определяется по ПП № 1119; состав мер — приказ ФСТЭК № 21.
Три уровня
Старт — минимум к проверке Роскомнадзора: приказ об ответственном, политика обработки ПДн, перечень обрабатываемых данных и допущенных работников, согласия клиента и работника отдельными документами, правила рассмотрения запросов субъектов, правила уничтожения и обезличивания, уведомление в Роскомнадзор, политика конфиденциальности сайта и cookie, оценка вреда.
Стандарт — рабочая система защиты: ответственный за безопасность ПДн в информационных системах, перечень ИСПДн, акты определения уровня защищённости для клиентской и кадровой систем, журнал обращений субъектов, план внутренних проверок, правила обработки без средств автоматизации и места хранения бумажных носителей.
Полный — для крупных операторов и специальных категорий данных: модель угроз безопасности ПДн, интерактивная схема информационных потоков с правовым основанием каждого потока и порядок реагирования на утечку.
Частые ошибки
- Согласие внутри договора или формы. С 1 сентября 2025 года согласие оформляется отдельным документом.
- Политика есть, но не опубликована. Если данные собираются через сайт, политика должна быть доступна на нём.
- Уведомление в Роскомнадзор не подано или устарело. Сведения в реестре операторов нужно поддерживать в актуальном состоянии при изменении целей, состава данных или систем.
- Метрика и формы на сайте без согласия и политики cookie. Сведения о посетителях сайта — тоже персональные данные.
- Нет порядка на случай утечки. Сроки уведомления — 24 и 72 часа, и за утечки с 2025 года действуют повышенные штрафы, поэтому порядок действий лучше утвердить заранее.